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目付


yahoo!JAPANの目の付け所はおもしろいと思います^^。今朝(2013年7月2日)のyahoo!JAPANのトップページの下の方になる「みんなのアンテナ」。今朝はモンスター事件簿というキーワードでした。このみんなのアンテナには、そのキーワードの内容のyahoo!知恵袋の質問というか相談が掲載されていました。通常3つのyahoo!知恵袋が表示されています。今モンスター○○が多くなってきているようですからね・・・。目の付け所が面白いです^^。その3件あるタイトルをクリックすると、yahoo!知恵袋のその質問(相談)ページが表示されます。右のサイドバーには、そのキーワードに関するほかのユーザーからの質問や相談のリンクが表示されています。
yahoo!知恵袋は以前おもしろくて読んでいましたが、釣りが多いということを聞いてから、おもしろい内容でも、作り物の話かも・・・と思うと萎えてくるので、読むのはやめました。

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告知


そういえば、みずほ銀行のATM停止がありましたね。2013年6月29日から7月1日にかけて、みずほ銀行のすべてのATMが停止。ちょっと一悶着あったようですね。うちはみずほ銀行ユーザーではありませんが、ネットサーフィンをしていてみずほ銀行のATM停止のことは知っていましたし、ラジオでも言っていました。しかし、ATM停止を忘れていたのか知らなかったのかはわかりませんが、みずほ銀行ユーザーの多くがお金をおろせないで、キャッシングを利用した人もいたとか・・・。しかもボーナス支給日の翌日にATM停止が行われたことにみずほ銀行ユーザーはご立腹のようでした。しかしあれだけATM停止の告知をされていたのに知らなかった人がいたとは・・・。みずほ銀行ユーザーでではないうちですら知っていたのに不思議でした。告知の仕方に問題があるのか・・・。でも、告知の仕方にも限度がありますしね。しかし全ATM停止・・・何か起こるのですかねぇ・・・。

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常連


常連って大切だなぁとつくづく思いました。目先の考え、短期志向の経営者、店長、店員が多い店は、一見客を大切にします。一見客は結構な金額を使います。一見上玉客に見えます。しかしよく考えてみてください。一見客は大金を使うかもしれませんが、その一回だけ、もしくは月に一回だけです。常連客の場合、一度に使うお金は少なくて客単価を低くしているように見えます。ですが、逆です。常連客が客単価を低くしているのではなく、一見客が客単価を低くしているのです。常連客はほぼ毎日来店します。一度に使う金額が@300円だとして週5月に20回の来店で6,000円を使っています。一見客の場合、一回のみの来店で1,000円を使うだけです。一目瞭然ですね^^、どちらが客単価を低くしているかは。なので、中長期志向の考えの経営者、店長、店員が多くいる店舗では、常連客を確保、または大切にしています。常連客の少ない店舗は、従業員の労働力が増えてしまうだけです。

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